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Lohnende Arbeit? Ich bin dabei!

Offenes Ohr?

oder: Kunden haben für Sie die schönste Stimme auf der Welt.

Wir stellen Mitarbeiter Servicecenter (m/w) ein.
Vollzeit | Graz

DAS IST ZU TUN:

  • Durchführung von In- und Outboundgesprächen
  • Abwicklung von Deeskalationsgesprächen und Einleitung von Maßnahmen zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Gesprächsdokumentationen im internen Ticket- und CRM-System
  • Nachverfolgung offener Fälle und Sicherstellung einer zufriedenstellenden Abarbeitung

DAS ERWARTEN WIR:

  • Abgeschlossene Ausbildung (LAP oder Matura)
  • Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice und Freude im Umgang mit Kunden
  • Serviceorientiertes Denken und solide IT-Kenntnisse
  • Stressresistenz, Hohe Einsatzbereitschaft
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT:

  • Renommiertes Unternehmen im IT Umfeld
  • Direktanstellung bei unserem Kunden
  • Vollzeitbeschäftigung mit 38,50 Wochenstunden
  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
  • Mindestens € 1.800 brutto pro Monat
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